Stagedly wordmark

Häufig gestellte Fragen

Alle wichtigen Informationen zu Stagedlys KI-Staging, Preisen und Abläufen.

Allgemeine FAQs

Die häufigsten Fragen zu Stagedly – Preisgestaltung, Bearbeitungszeiten und der Unterschied zwischen KI- und manueller Bearbeitung.

Wie starte ich?
Einfach ein Konto erstellen oder sich anmelden, ein Foto des leeren Raums hochladen und eine Stilvorlage auf der Staging-Seite wählen. Unsere KI erzeugt in wenigen Minuten eine professionell inszenierte Version.
Was macht „KI-Staging“ im Vergleich zur manuellen Bearbeitung?
Stagedly nutzt moderne KI, um Geometrie und Licht im Raum automatisch zu erkennen und realistische 3D-Möbel platzieren. Das ist deutlich schneller und günstiger als traditionelle manuelle Bearbeitung, die oft Stunden dauert.
Für wen ist Stagedly geeignet (Makler, Hosts, Eigentümer, Designer)?
Stagedly richtet sich an Immobilienmakler, Hausverwalter, Eigentümer, die Inserate vorbereiten, Innenraumfotografen und Marketingteams, die hochwertige Immobilienbilder schnell und in großem Umfang benötigen.
Gibt es Beispiel-Galerien oder Vorher/Nachher-Demos?
Ja! Auf unserer Landingpage sehen Sie Beispiele. Zusätzlich erlaubt unser kostenloses Paket, eigene Wasserzeichen-Ergebnisse zu erzeugen und die Qualität selbst zu testen.
Gibt es eine Testversion?
Ja, wir bieten kostenlose Beispiel-Credits (bis zu 3), damit Sie den Service ausprobieren können. Die Ergebnisse sind mit einem Wasserzeichen versehen, damit Sie die Qualität vor dem Bezahlen einschätzen können.

Foto-Upload & Anforderungen

Unterstützte Formate, Größen und Empfehlungen für beste Ergebnisse.

Welche Dateitypen und maximale Dateigröße werden unterstützt?
Wir unterstützen gängige Bildformate wie JPG, PNG und WebP. Für beste Ergebnisse verwenden Sie hochwertige Bilder unter 20 MB.
Welche Mindestauflösung/Seitenverhältnis wird empfohlen?
Wir empfehlen mindestens 1920x1080. Die KI arbeitet am besten mit klassischen Weitwinkel-Immobilienfotos, die drei Wände und den Boden zeigen.
Kann ich Handyfotos, RAW, 360° oder HDR-Brackets hochladen?
Moderne Smartphone-Fotos funktionieren hervorragend! Wir unterstützen derzeit keine 360°-Panoramen oder RAW-HDR-Brackets – bitte laden Sie ein flaches JPG/PNG hoch.
Wie fotografiere ich Unordnung, Spiegel, Personen oder Tiere?
Am besten eignen sich leere Räume. Wenn Möbel im Bild stehen, nutzen Sie zuerst unser 'AI Removal'-Tool. Vermeiden Sie große Spiegel, die direkt in die Kamera blicken, sowie Personen oder Haustiere im Bild.
Werden EXIF-/Geodaten übernommen oder entfernt?
Wir verarbeiten nur die visuellen Bilddaten für das Ergebnis. Metadaten wie Geolocation bleiben im finalen Bild in der Regel nicht erhalten, um die Privatsphäre zu schützen.

Vorlagen, Styles & Prompts

Verfügbare Looks und wie Sie die KI steuern.

Welche Vorlagen gibt es (Scandinavian, Modern, Japandi etc.)?
Wir bieten eine vielfältige Auswahl an Styles: Modern, Scandinavian, Industrial, Midcentury, Luxury, Farmhouse, Coastal und einen ausgewogenen Standard-Style.
Wie kann ich eine Vorlage beim Kauf feinjustieren?
Sie können die Bühne nach Ihren Wünschen anpassen, indem Sie Möbeldichte, Farbstimmung (neutral, warm, kühl, kräftig) und Fokusbereiche wie Bett oder Sitzbereich wählen.
Kann ich eigene Prompt-Presets speichern?
Aktuell werden Präferenzen pro Bild ausgewählt, um den besten Match für jeden Raum zu erzielen.
Berücksichtigt die KI bestehende Farbpaletten/Böden/Fenster?
Ja, unsere KI erhält Architektur, Wände, Böden, Decken und Fenster. Sie fügt Möbel in den Raum ein und respektiert bestehende Lichtverhältnisse und Perspektiven.
Erscheinen Möbel als generisch oder als reale Marken?
Die Möbel werden fotorealistisch und stilvoll erzeugt, repräsentieren aber keine konkreten realweltlichen Marken.

Die KI-Staging-Pipeline

Was passiert nach dem Upload – Schritte und Zeiten.

Was passiert nach dem Upload? (Schritte + erwartete Dauer)
Nach dem Upload wählen Sie Stil und Präferenzen. Die KI analysiert dann Geometrie und Licht des Raums und erstellt das inszenierte Bild. Der Prozess dauert meist unter einer Minute.
Kann ich mehrere Räume laden oder im Bulk arbeiten?
Ja, Sie können mehrere Bilder hochladen. Für hohe Volumen bieten wir auch individuelle Pläne für Agenturen.
Wie viele Variationen pro Foto? Kann ich einen Seed fixieren?
Jede Anfrage erzeugt ein optimiertes Ergebnis basierend auf Ihren Prompts. Wenn Sie einen anderen Look möchten, passen Sie die Präferenzen an und generieren neu.
Welche Fehlerquellen gibt es und wie vermeide ich sie?
Die KI tut sich schwer mit extremen Fisheye-Aufnahmen, sehr dunklen Räumen oder Fotos aus ungewöhnlich niedriger oder hoher Perspektive. Augenhöhe und klare Perspektive liefern die besten Ergebnisse.

Qualität, Genauigkeit & Einschränkungen

Sind die Dimensionen architektonisch korrekt? (Disclaimer)
Die Möbel werden realistisch zum Raum skaliert, stellen aber eine visuelle Annäherung dar. Sie eignen sich nicht für präzise architektonische Messungen.
Wie geht die KI mit Spiegelungen, Glas oder engen Bereichen um?
Die KI versucht, realistische Reflexionen in Böden und Fenstern zu erzeugen. Komplexe Szenen mit vielen Spiegeln sollten dennoch überprüft werden.
Kann die KI vorhandene Möbel oder Personen entfernen?
Ja! Nutzen Sie unsere KI für Möbel- und Objekt-Entfernung, um unordentliche Räume vor dem Staging zu säubern.
Wie verhält sich die Beleuchtung bei Ausblicken nach draußen?
Die KI konzentriert sich auf den Innenraum und versucht, die Lichtrichtung Ihrer Fenster nachzubilden, damit neue Möbel realistische Schatten werfen.
Welche Fälle werden nicht unterstützt (Bäder, Außenaufnahmen, Nachtaufnahmen)?
Wir spezialisieren uns aktuell auf Innenräume wie Wohnzimmer, Schlafzimmer und Essbereiche. Bei Badezimmern (komplexe Armaturen) und Außenaufnahmen raten wir zu Vorsicht.

Bearbeitungen, Revisionen & Redos

Was zählt als „Revision“ vs. „Neu-Render“?
Grundsätzlich zählt jede KI-Generation als Credit/Render, weil sie eine komplette Analyse und Neugenerierung der Szene durchführt.
Wie viele kostenlose Redos sind pro Bild enthalten?
Unser Pay-per-Photo-Modell verrechnet pro Generierung. Nutzen Sie idealerweise zuerst den kostenlosen Plan, um sich mit dem Tool vertraut zu machen.
Kann ich nur Sofa/Teppich/Wandkunst verändern?
Derzeit regeneriert das Tool die komplette Szene gemäß Ihrer Präferenzen. Granulare Einzelbearbeitung ist eine Funktion für die Zukunft.
Kann ich kleine manuelle Retuschen gegen Bezahlung anfragen?
Stagedly ist eine voll automatisierte KI-Plattform. Wir bieten aktuell keinen manuellen Retouching-Service.

Ausgabe, Formate & Lieferung

Endauflösung und Dateiformate (JPG/PNG/WebP/TIFF)?
Wir liefern Bilder in hochwertigen Formaten (meist passend zum Original oder konvertiert zu effizienten WebP/PNG) in der ursprünglichen Auflösung.
Gibt es einen Vorher/Nachher-Vergleich?
Ihre Galerie speichert sowohl das Original als auch das inszenierte Ergebnis, sodass Sie beide Versionen vergleichen oder präsentieren können.
Wasserzeichen – ein/aus? Wo kann ich das steuern?
Bilder aus dem kostenlosen Test haben immer ein Wasserzeichen. Bezahlte Images (Pay-per-Photo oder Pro Plan) sind komplett wasserzeichenfrei.
Wo lade ich herunter? (Account-Bibliothek, E-Mail-Link)
Alle generierten Bilder werden in Ihrer Account-Galerie gespeichert, wo Sie sie sofort ansehen und herunterladen können.
Wird eine Versionshistorie gespeichert?
Ja, Ihre Galerie dokumentiert alle Generierungen, damit Sie frühere Versionen jederzeit abrufen können.

Preise, Credits & Pläne

Einzelnutzung vs. Pakete vs. Abo – was ist enthalten?
Wir bieten Flexibilität: Pay-per-Photo (9 $/Bild) für gelegentliche Nutzer und einen Pro-Plan (49 $/Monat) für Vielnutzer mit bis zu 25 Bildern.
Wie werden Credits verbraucht (pro Bild, Variation, Raum)?
1 Credit = 1 stagiertes Bild. Wenn Sie einen Raum neu generieren, wird ein weiterer Credit verbraucht.
Laufen Credits ab?
Bei Abo-Plänen werden Credits typischerweise mit jeder Abrechnungsperiode erneuert. Pay-per-Photo-Käufe sind sofort verwendbar.
Gibt es Promo-Codes oder Partnerrabatte?
Wir bieten gelegentlich Aktionen. Kontaktieren Sie unser Sales-Team für Agentur- oder Bulk-Partnerschaften.

Abrechnung, Steuern & Rechnungen

Welche Zahlungsmethoden und Währungen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten über Stripe. Die Preise sind in USD angegeben.
Wie geht ihr mit MwSt./USt., Reverse-Charge oder Steuer-ID um?
Die Steuerberechnung übernimmt Stripe basierend auf Ihrem Standort. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Zahlungsverlauf und Rechnungen einsehen und herunterladen.
Wie greife ich auf frühere Rechnungen/Belege zu?
Melden Sie sich an und navigieren Sie zum Bereich Zahlungshistorie, um alle bisherigen Rechnungen zu finden.
Rückerstattungs- & Chargeback-Policy (wann möglich)?
Aufgrund der Kosten der KI-Generierung bieten wir normalerweise keine Rückerstattung für gebrauchte Credits. Gab es einen Systemfehler, kontaktieren Sie den Support.

Accounts, Anmeldung & Sicherheit

E-Mail-Login, Magic Link, Social Login?
Wir nutzen Supabase für Authentifizierung, mit sicherem E-Mail/Passwort und gängigen Social-Providern.
Gibt es 2FA-Optionen und vertrauenswürdige Geräte?
Sicherheit hat Priorität. Eine verpflichtende 2FA gibt es aktuell nicht, aber wir setzen sichere Session-Management-Mechanismen ein.
Wie ändere ich E-Mail/Passwort oder verknüpfe Accounts?
Sie können Ihre Kontodetails in den Profileinstellungen verwalten.
Wie sieht es mit Session-Timeouts und verdächtigen Logins aus?
Wir verwenden sichere Session-Tokens, die sich automatisch erneuern, um Ihr Konto zu schützen.

Datennutzung, Privatsphäre & Aufbewahrung

Wo werden Bilder gespeichert und wie lange?
Bilder liegen sicher in unseren Cloud-Buckets. Wir halten eine Galerie für Sie bereit, empfehlen aber, die finalen Assets herunterzuladen.
Kann ich Originale/Render vollständig löschen?
Ja, Sie können Bilder aus Ihrer Galerie löschen. Es gibt außerdem einen Wiederherstellungsbereich, bevor die Inhalte endgültig entfernt werden.
Werden meine Bilder/Prompts zum Training verwendet? (opt-in/out)
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Ihre Uploads dienen ausschließlich der Ergebnisgenerierung und werden nicht öffentlich geteilt.
GDPR/CCPA-Rechte und Datenexport?
Wir respektieren Ihre Datenrechte. Sie können Account-Löschen oder Datenexport anfordern, indem Sie den Support kontaktieren.
Drittanbieter (Supabase, Cloudflare, Stripe)
Wir arbeiten mit bewährten Partnern: Supabase für Auth/DB, Stripe für Zahlungen und Cloudflare/Google Cloud für Infrastruktur.

Eigentum, Lizenzierung & Nutzung

Wem gehören die gestagten Bilder?
Sie behalten das Eigentum an Ihrem Upload. Das Ergebnis wird Ihnen zur Nutzung lizenziert.
Darf ich die Bilder kommerziell nutzen (MLS, Inserate, Ads, Broschüren)?
Ja, Sie dürfen die gestagten Bilder uneingeschränkt zur Vermarktung Ihrer Immobilien nutzen – MLS, Social Media und Print inklusive.
Muss ich Stagedly nennen?
Eine Nennung ist nicht verpflichtend, aber wir freuen uns, wenn Sie uns taggen!
Gibt es Einschränkungen (keine falschen baulichen Angaben, kein Weiterverkauf, Hinweis auf KI bei Bedarf)?
Nutzen Sie die Bilder, um Möglichkeiten zu visualisieren. Verzichten Sie darauf, strukturelle Mängel zu verschleiern. Prüfen Sie Ihre lokalen Immobilienregeln zur KI-Offenlegung.

Inhalte & Sicherheitsrichtlinien

Welche Inhalte sind verboten (Gesichter, Minderjährige, sensible Themen, explizit, Waffen, Marken-IPs, medizinische Räume)?
Wir haben strenge Sicherheitsfilter. Laden Sie keine illegalen Inhalte, sexuell explizite Motive oder Bilder mit Hasssymbolik hoch. Solche Anfragen werden blockiert.
Welche Moderation kommt zum Einsatz?
Wir setzen automatisierte Klassifizierer ein, um sicherzustellen, dass Generierungen unseren Community-Richtlinien entsprechen.
Wie kann ich Entscheidungen melden oder anfechten?
Wenn ein Bild fälschlicherweise markiert wurde, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Bearbeitungszeit, Benachrichtigungen & Status

Typische Renderzeiten und Spitzenlasten
Die meisten Bilder werden innerhalb weniger Sekunden bis zu einer Minute verarbeitet. Bei hohem Traffic kann es zu leichten Warteschlangen kommen.
E-Mails/App-Benachrichtigungen; wo sehe ich den Job-Status?
Den Status Ihrer Jobs sehen Sie live in Ihrem Dashboard/Galerie.
Systemstatus & Vorfallhistorie
Wir streben 99,9 % Verfügbarkeit an. Größere Vorfälle melden wir über unsere Status-Kanäle.

Fehlerbehebung & häufige Probleme

Upload fehlgeschlagen/Timeout; „unsupported file“-Fehler
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datei ein gültiges JPG oder PNG unter 20 MB ist. Tritt das Problem weiter auf, versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder erneuern Sie die Seite.
Render sieht verzerrt oder falsch aus
Das passiert bei extremen Raumwinkeln. Nutzen Sie ein Bild auf Augenhöhe mit klarer Perspektive.
Ich wurde belastet, aber keine Credits sind sichtbar
Die Transaktion ist normalerweise sofort. Sehen Sie keine Credits, aktualisieren Sie, und bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Quittung.
Download-Link abgelaufen / lässt sich nicht öffnen
Wenn ein Link abläuft, kehren Sie einfach zu Ihrer Galerie zurück, um das Bild erneut zu sehen.
Wie sammle ich Logs und wie kontaktiere ich den Support?
Bitte schreiben Sie unserem Support-Team mit Ihrer Account-E-Mail und einer Problembeschreibung.

Teams, Zusammenarbeit & Bulk

Workspaces, Rollen & Berechtigungen
Team-Funktionen sind Teil unserer individuellen Enterprise-Angebote. Kontaktieren Sie uns, um einen gemeinsamen Workspace einzurichten.
Geteilte Bibliotheken und Marken-Vorlagen
Wir arbeiten mit Agenturen zusammen, um konsistente Stilprompts zu definieren. Kontaktieren Sie den Vertrieb für Details.
Bulk-Upload (ZIP/CSV) und Chargenlimits
Unser System verarbeitet mehrere Bilder. Für sehr große Jobs kontaktieren Sie bitte unsere API oder individuelle Pläne.
Enterprise-SLAs und Prioritätswarteschlangen
Enterprise-Kunden erhalten priorisierte Verarbeitung und dedizierte Account-Betreuung.

Integrationen, API & Automatisierung

Verfügbarkeit der öffentlichen API, Limits, Webhooks
Wir entwickeln eine öffentliche API für Entwickler. Bitte besuchen Sie unser Developer-Portal oder kontaktieren Sie uns für Early Access.
Zapier/Make-Integrationen (z. B. Auto-Pull aus Google Drive)
Es gibt noch keine native Zapier-App, aber wir prüfen Automatisierungsintegrationen.
CMS-/MLS-Connectoren und Namenskonventionen
Direkte MLS-Integrationen stehen auf der Roadmap. Derzeit liefern wir Standardbilder, die manuell hochgeladen werden können.

Barrierefreiheit & Lokalisierung

Welche Sprachen sind verfügbar?
Stagedly ist derzeit auf Englisch verfügbar.
Alt-Texte und Tastaturnavigation
Wir bemühen uns, die Plattform gemäß Web-Accessibility-Standards zugänglich zu gestalten.
Kontrastgarantien und dyslexiefreundliche Einstellungen
Unser Design nutzt kontraststarke, gut lesbare Typografie für beste Sichtbarkeit.

Support, Feedback & Roadmap

Kontaktmethoden & Reaktionszeiten (SLA)
Support ist per E-Mail erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Feature-Requests und Beta-Programm
Wir lieben Feedback! Sie können hier . Abonnieren Sie unseren Newsletter, um von Beta-Angeboten zu erfahren.
NPS/„War das hilfreich?“-Abstimmungen
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