Términos del servicio

Lee estos términos detenidamente antes de usar nuestra plataforma de home staging virtual impulsada por IA.

Última actualización: 10 de diciembre de 2025

1Introducción

Bienvenido a Stagedly, un servicio de IA basado en la web proporcionado por nuestra empresa con sede en Austria (referida como «Stagedly», «nosotros», «nuestro» o «nos»). Estos Términos del servicio (los «Términos») regulan tu acceso y uso del sitio web, productos y servicios de Stagedly (en conjunto, el «Servicio»).

Al crear una cuenta o usar nuestro Servicio de cualquier manera, reconoces que has leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos, incluida la Política de privacidad descrita a continuación. Si no aceptas estos Términos o la Política de privacidad, no debes usar el Servicio.

⚠️ Lee todas las secciones con atención y conserva una copia para tus registros. Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, puedes contactarnos con la información de la sección «Contáctanos».

2Nuestros servicios

Stagedly es una plataforma de home staging digital impulsada por IA para imágenes de propiedades interiores. Nuestro Servicio permite a los usuarios (como profesionales inmobiliarios, propietarios y fotógrafos) subir fotos de habitaciones interiores y transformarlas rápidamente, ya sea agregando muebles virtuales realistas en espacios vacíos o retirando muebles/objetos existentes.

El objetivo es ayudar a visualizar propiedades de forma limpia y atractiva para venta o alquiler sin el costo ni el esfuerzo del staging físico. Los usuarios pueden seleccionar plantillas de estilo y preferencias de staging, o usar una herramienta de eliminación para quitar elementos de una imagen de habitación. Stagedly generará una versión staged digitalmente o limpiada de la foto y entregará el resultado en la galería de la cuenta del usuario.

✓ Para quién es

  • Agentes inmobiliarios
  • Propietarios y arrendadores
  • Diseñadores de interiores
  • Equipos de marketing inmobiliario

✕ Lo que no hacemos

  • Intermediación inmobiliaria
  • Asesoría financiera
  • Servicios de staging físico
  • Venta de mobiliario

Nos esforzamos por ofrecer un Servicio confiable y accesible, pero no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores en todo momento. El Servicio y toda la información de nuestro sitio se proporcionan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías de ningún tipo. Al usar el Servicio, reconoces las limitaciones inherentes de la generación de imágenes por IA.

3Registro de usuarios y cuentas

Creación de cuenta

Para acceder a ciertas funciones de Stagedly, debes crear una cuenta de usuario. Al registrarte, aceptas proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa sobre ti, y actualizarla rápidamente si cambia. Debes elegir una contraseña segura para tu cuenta y mantener confidenciales tus credenciales de acceso.

Seguridad de la cuenta

Aceptas mantener la seguridad de tu cuenta no compartiendo tu nombre de usuario ni contraseña con otras personas y restringiendo el acceso a tu cuenta. Stagedly no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de no proteger tus credenciales. Si nuestro equipo técnico sospecha un uso indebido de una cuenta, nos reservamos el derecho de suspenderla temporalmente o cancelarla para preservar la seguridad.

Uso de la cuenta

No debes usar la cuenta de otra persona ni permitir que otros usen tu cuenta sin permiso. No puedes crear múltiples cuentas para la misma persona ni crear una cuenta en nombre de otra sin autorización adecuada. Eres responsable de todo contenido o dato subido o generado en tu cuenta y de todos los cargos incurridos por tu cuenta.

4Declaraciones del usuario y elegibilidad

Al usar Stagedly, haces las siguientes declaraciones y garantías sobre ti:

  • Capacidad legal: Tienes capacidad legal para celebrar estos Términos y aceptas cumplirlos.
  • Requisito de edad: Tienes al menos 18 años, o si eres menor, cumples la edad mínima de consentimiento digital en tu país y cuentas con el permiso de un padre/madre o tutor legal.
  • Información precisa: Toda la información de registro y los datos que nos envías son veraces, precisos y están actualizados.
  • Uso personal: Usarás el Servicio solo para tu uso personal o interno de negocio, y no en nombre de terceros no autorizados.
  • Cumplimiento legal: Usarás el Servicio únicamente cumpliendo todas las leyes y normativas aplicables.
  • Sin contenido prohibido: Aceptas no subir, crear ni compartir contenido ilegal, dañino o que infrinja estos Términos.

5Tarifas y pagos

Servicios gratuitos y de pago

Stagedly puede ofrecer ciertas funciones o un uso limitado del Servicio de forma gratuita (por ejemplo, una prueba gratuita con un número reducido de imágenes con marca de agua). Más allá del nivel gratuito, el uso continuo del Servicio requiere pago. Ofrecemos varias opciones de pago, como créditos por imagen y planes de suscripción. Todas las tarifas se indican en la moneda especificada y no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

Procesamiento de pagos

Usamos un procesador de pagos externo (actualmente Stripe) para gestionar los pagos. El procesamiento de pagos está sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del procesador de pagos, no de Stagedly. No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjeta de crédito ni datos bancarios en nuestros propios servidores.

Renovación automática

Si te suscribes a un plan, reconoces que incluye pagos recurrentes y aceptas la responsabilidad de todos los cargos recurrentes hasta que canceles. Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación salvo que la canceles o que la cancelemos nosotros.

Política de no reembolso

Todas las compras de créditos o suscripciones de Stagedly son finales y no reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Dada la naturaleza digital de nuestro Servicio, una vez que una foto ha sido procesada o se ha utilizado un crédito, el servicio se considera entregado.

6Actividades prohibidas

Aceptas NO usar indebidamente el Servicio de Stagedly ni usarlo de manera que infrinja estos Términos o cualquier ley. La siguiente es una lista no exhaustiva de actividades prohibidas:

Uso ilegal o dañino: Usar el Servicio para fines ilícitos, promover actividades ilegales, o crear contenido fraudulento, difamatorio o de acoso.
Contenido ofensivo u obsceno: Subir o crear contenido obsceno, pornográfico, sexualmente explícito o con violencia gráfica.
Infracción de propiedad intelectual: Infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
Violaciones de privacidad: Subir contenido que viole la privacidad o derechos personales, incluidas imágenes de personas sin consentimiento.
Uso malicioso: Introducir virus o malware, o intentar hackear, obtener acceso no autorizado o interferir con el Servicio.
Extracción automatizada: Usar bots, spiders, scrapers o medios automatizados para acceder o recopilar información de nuestro Servicio.
Elusión de controles: Intentar eludir filtros de contenido, límites de uso o medidas de seguridad.
Uso comercial no autorizado: Revender o explotar comercialmente el Servicio sin autorización.

7Contenido generado por el usuario y licencia

Tu contenido

Stagedly te permite subir, crear o generar contenido como parte del uso de nuestro Servicio. Esto incluye fotos originales, preferencias, imágenes de salida generadas por IA y cualquier otro material que envíes. Conservas la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del usuario que subas o crees. No reclamamos la propiedad de tus imágenes originales ni de las imágenes finales producidas para ti.

Tus responsabilidades

Al subir contenido, declaras y garantizas que: (a) eres titular del contenido o tienes todos los derechos necesarios; (b) el contenido no infringe derechos de terceros; y (c) el contenido cumple estos Términos y las leyes aplicables.

Licencia a Stagedly

Al subir contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar y mostrar tu Contenido del usuario únicamente para prestarte el Servicio y operar/mejorar el Servicio.

Nota: por defecto, las imágenes que subes y generas en Stagedly son privadas de tu cuenta. No compartiremos tus fotos o resultados con otros usuarios o el público sin tu consentimiento.

8Derechos de propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual

El Servicio (incluido todo el contenido, materiales, software, algoritmos y tecnología) es propiedad de Stagedly o tiene licencia para Stagedly y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Stagedly te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio para tu uso personal o interno de negocio mientras cumplas estos Términos.

No debes: copiar, reproducir o distribuir ninguna parte del Servicio; modificar o crear obras derivadas basadas en el Contenido de Stagedly; eliminar avisos de propiedad; ni usar nuestras marcas sin permiso por escrito.

Tu propiedad intelectual

Conservas la propiedad de tus fotos originales y de los resultados generados para ti. Solo reclamamos derechos en la medida limitada descrita para prestar el Servicio.

9Servicios y enlaces de terceros

Stagedly puede integrar o proporcionar enlaces a servicios de terceros como parte de nuestra oferta (por ejemplo, Stripe para procesamiento de pagos). Estos servicios de terceros están fuera de nuestro control y tienen sus propios términos y políticas de privacidad. Cuando accedes a servicios de terceros a través de Stagedly, lo haces bajo tu propio riesgo.

Ofrecemos estas integraciones por conveniencia, pero no respaldamos ni asumimos responsabilidad por sitios, materiales, productos o servicios de terceros. Cualquier trato que tengas con terceros es únicamente entre tú y ese tercero.

10Gestión y modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de gestionar el Servicio para garantizar su correcto funcionamiento y proteger nuestros derechos. Nuestros derechos de gestión incluyen:

  • Supervisar el Servicio para detectar violaciones de estos Términos
  • Tomar medidas contra usuarios que infrinjan la ley o estos Términos
  • Eliminar o deshabilitar contenido que infrinja estos Términos
  • Suspender o limitar el acceso al Servicio
  • Implementar medidas técnicas y de seguridad
  • Cambiar, modificar o interrumpir partes del Servicio

Aunque procuramos mantener Stagedly funcionando sin problemas, puede haber ocasiones en que el Servicio no esté disponible por mantenimiento o por problemas técnicos. Haremos esfuerzos razonables para informar a los usuarios sobre actualizaciones importantes o ventanas de mantenimiento.

11Política de privacidad

Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos Términos. La Política de privacidad explica qué información recopilamos de ti, cómo la usamos y protegemos, y tus derechos respecto de tus datos personales. Al usar Stagedly, consientes nuestra recopilación y uso de información según lo descrito en la Política de privacidad.

13Vigencia y terminación

Terminación por tu parte

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. También puedes eliminar tu cuenta de Stagedly desde la configuración de cuenta o contactando al soporte. Simplemente desinstalar una app o dejar de iniciar sesión no termina automáticamente las suscripciones recurrentes.

Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestra sola discreción, con o sin aviso previo, incluyendo si has incumplido estos Términos, representas un riesgo de seguridad o incurres en uso fraudulento. En casos graves, podemos terminar inmediatamente sin aviso previo.

Efectos de la terminación

Tras la terminación, tu derecho de acceso al Servicio cesa inmediatamente. Podemos eliminar tu Contenido del usuario y datos. Es tu responsabilidad respaldar cualquier contenido antes de la terminación. No tienes derecho a reembolso de tarifas no utilizadas si la terminación se debe al incumplimiento de estos Términos.

14Modificaciones de los Términos

Stagedly puede revisar o actualizar estos Términos periódicamente. Si hacemos cambios materiales, te lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web. Los cambios entrarán en vigor no antes de 14 días después de su publicación, excepto nuevas funciones o cambios legales que pueden entrar en vigor inmediatamente.

Al continuar usando el Servicio después de que entren en vigor los Términos revisados, indicas tu aceptación. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio antes de que los cambios entren en vigor.

15Exenciones de garantías

SERVICIO "TAL CUAL":: Tu uso de Stagedly es bajo tu propio riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías de cualquier tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que el Servicio cumpla tus requisitos, sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. Aunque buscamos resultados de alta calidad, las imágenes generadas por IA pueden contener inexactitudes o artefactos. No garantizamos resultados específicos por el uso de imágenes staged.

16Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Stagedly no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, datos u otras pérdidas intangibles derivadas de tu uso del Servicio.

Stagedly no será responsable por pérdida de datos, interrupciones del servicio, conducta de terceros, uso de resultados, pérdidas financieras por decisiones tomadas usando imágenes staged, o eventos fuera de nuestro control.

Responsabilidad máxima:: Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el mayor de: (a) el monto total de tarifas que hayas pagado a Stagedly en los 12 meses anteriores al evento, o (b) 100 USD.

17Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Stagedly y sus afiliadas frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de o esté relacionado con: (a) tu uso del Servicio; (b) tu incumplimiento de estos Términos o cualquier ley; (c) tu infracción de derechos de terceros; o (d) cualquier declaración falsa hecha por ti.

Esto incluye reclamaciones de terceros de que tus imágenes subidas o generadas infringen sus derechos. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a tu obligación de indemnización.

18Datos del usuario

Nos importa la integridad y seguridad de tus datos. Sin embargo, eres responsable en última instancia de mantener copias de respaldo de tu contenido. Aunque realizamos respaldos rutinarios para recuperación ante desastres, no garantizamos que tus datos puedan recuperarse en caso de pérdida o corrupción.

Aceptas que Stagedly no será responsable por ninguna pérdida, destrucción, alteración o corrupción de datos. Descarga y guarda cualquier imagen o dato importante que proceses a través de Stagedly.

19Comunicaciones electrónicas

Cuando usas Stagedly o nos envías correos electrónicos, te comunicas con nosotros electrónicamente. Aceptas recibir comunicaciones nuestras electrónicamente, y aceptas que todos los acuerdos, avisos y otras comunicaciones que proporcionamos por medios electrónicos cumplen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Reconoces que al hacer clic en «Acepto» o usar el Servicio, estás celebrando un acuerdo legalmente vinculante por vía electrónica y consientes el uso de firmas y registros electrónicos.

20Usuarios y residentes de California

Si eres residente de California, puedes contactar por escrito a la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs en 1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 para resolver una queja.

Stagedly no divulga información personal a terceros para marketing directo sin consentimiento. Consulta nuestra Política de privacidad para detalles sobre cómo tratamos la información personal y tus derechos conforme a la California Consumer Privacy Act.

21Disposiciones varias

Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Stagedly respecto del Servicio.

Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes siguen en pleno vigor.

No renuncia

No hacer valer un derecho no se considerará una renuncia a ese derecho.

Cesión

Podemos ceder estos Términos; tú no puedes cederlos sin nuestro consentimiento.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Austria.

Jurisdicción

Las disputas están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Viena, Austria.

22Contáctanos

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos o el Servicio, contáctanos:

Stagedly GmbH

A/A: Departamento Legal/Soporte

Viena, Austria

Correo electrónico: support@stagedly.art

Privacidad: privacy@stagedly.art

Al usar Stagedly, reconoces que has leído y entendido estos Términos del servicio y aceptas quedar vinculado por ellos. ¡Gracias por elegir Stagedly!